Գլխավոր էջ

Կապ մեզ հետ Դիմել Հաշտարարին

Մենք լուծում ենք ֆինանսական կազմակերպությունների հետ առաջացած վեճերը արդար, արագ և անվճար

Դիմել Հաշտարարին

Ընթացակարգ և ժամկետներ

ՆՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

ԿԱՐԾԻՔՆԵՐ

ԴԱՏԱԿԱՆ ԴԻՐՔՈՐՈՇՈՒՄՆԵՐ

Փորձի փոխանակման այց Իռլանդիայի Ֆինանսական ծառայությունների և կենսաթոշակային գործերով օմբուդսմենի գրասենյակ

Գրասենյակի մասնագետները փորձի փոխանակման նպատակով այցելել են Դուբլին՝ Իռլանդիայի Ֆինանսական ծառայությունների և կենսաթոշակային գործերով օմբուդսմենի գրասենյակ՝ The Financial Services and Pensions Ombudsman (FSPO)։
Այցի շրջանակում տեղի են ունեցել հանդիպումներ Օմբուդսմենի, նրա տեղակալների և գրասենյակի տարբեր ստորաբաժանումների ներկայացուցիչների հետ։

2026-10-02

«Առաջին անգամ գործ ունեի Հաշտարարի գրասենյակի հետ։ Անխոս, մարդիկ զարմացնում են իրենց պրոֆեսիոնալ և սրտացավ աշխատանքով՝ հանձինս մասնագետ Դիանա Միրզոյանի։ Անչափ շնորհակալ եմ օպերատիվ ու հետևողական աշխատանքի համար»։

2026-09-23

Հերթական հաղթանակը

ՀՀ Շիրակի մարզի առաջին ատյանի ընդհանուր իրավասության դատարանի որոշմամբ Ապահովագրական ընկերության դիմումը մերժվել է։
ՀՀ վերաքննիչ քաղաքացիական դատարանի որոշմամբ Ընկերության վերաքննիչ բողոքը բավարարվել է և կայացվել է նոր որոշում՝ Ապահովագրական ընկերության դիմումը բավարարելու վերաբերյալ։

2026-08-10

«Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը․ բարդ վեճեր, արդյունավետ լուծումներ» 14-րդ ամենամյա կոնֆերանս

Սեպտեմբերի 16-17-ին Երեւանում կայացավ Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի կողմից կազմակերպված 14-րդ ամենամյա միջազգային կոնֆերանսը՝ «Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը․ բարդ վեճեր, արդյունավետ լուծումներ» խորագրով:

2026-09-18

Նոր համագործակցություն

Հուլիսի 2-ին Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակը և «Վահե Մելիքսեթյան» հիմնադրամը ստորագրեցին համագործակցության հուշագիր։

2026-07-02

«Ցանկանում եմ իմ շնորհակալությունը հայտնել Հաշտարարի գրասենյակին՝ ի դեմս մասնագետ Տարոնի։ Նրա շնորհիվ իմ գումարը ամբողջությամբ փոխանցեցին»։

2026-09-19

«Շնորհակալություն եմ հայտնում ՖՀՀ գրասենյակին՝ մեր գործով 3 տարիների ընթացքում կատարած ողջ աշխատանքի համար։ Ի վերջո, դատարանը բավարարեց մեր բողոքն ընդդեմ ապահովագրական ընկերության, և մեզ հատուցվեց պապիկիս վիրահատության համար վճարված ամբողջ գումարը։ Անչափ շնորհակալ եմ Ձեր ողջ թիմին, մասնավորապես՝ Իննա Խուրշուդյանին, Տարոն Մելքոնյանին, Ինգա Մկրտչյանին, Արփինե Մխիթարյանին և Շուշան Խաչատրյանին»։

2026-09-07

Հաշտարարին դիմելիս լրացուցիչ կամ կրկնակի փորձաքննություն չի պահանջում

Դատավարական նախապատմությունը․
ՀՀ Տավուշի մարզի առաջին ատյանի ընդհանուր իրավասության դատարանի որոշմամբ Ապահովագրական ընկերության դիմումը մերժվել է, քանի որ Դատարանը գտել է, որ կարող է պարզել միայն «Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին» օրենքի 17-րդ հոդվածով նախատեսված հիմքերի առկայությունը կամ բացակայությունը։

2026-03-17

Հաշտարարից պահանջվող ապացույցների վերաբերյալ

Դատավարական նախապատմությունը․
ՀՀ Լոռու մարզի առաջին ատյանի ընդհանուր իրավասության դատարանը՝ հերքելով Բանկի կողմից ներկայացված բոլոր փաստարկները, մերժել է Բանկի դիմումը։

2026-03-16

Տեսնել ավելին

ՆՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

2026-10-02

«Ֆինանսական օմբուդսմենի ինստիտուտը․ բարդ վեճեր, արդյունավետ լուծումներ» 14-րդ ամենամյա կոնֆերանս

2026-09-18

Տեսնել ավելին

ԿԱՐԾԻՔՆԵՐ

2026-09-23

2026-09-19

Տեսնել ավելին

ԴԱՏԱԿԱՆ ԴԻՐՔՈՐՈՇՈՒՄՆԵՐ