logo

online.fsm.am

  • Օրենքի փոփոխություններ

    Հաշտարարին այսուհետ բացի ֆիզիկական անձ հաճախորդներից կարող են դիմել նաև

     

    • Հաշտարարին դիմելու պահին միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ հանդիսացող իրավաբանական անձինք և անհատ ձեռնակատերերը,

     

    • երաշխավորները և գրավ տրամադրած անձինք։ 

     

    Հաշտարարին կարող եք ներկայացնել ոչ միայն գույքային, այլ նաև վարկային տեղեկատվության վերաբերյալ կամ դրա հետ կապված ոչ գույքային պահանջներ։ 


    Տեսնել ավելին
  • Հարգելի՛ հաճախորդներ,

     

     

    Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակ կարող եք դիմել՝

     

    զանգահարելով մեզ 060 70-11-11 հեռախոսահամարով,

     

    առցանց լրացնելով պահանջ-դիմումը հետևյալ հղումով՝ https://online.fsm.am/application/CreateDemandApplication ,

     

    ուղարկելով Ձեր պահանջ-դիմումը մեր էլեկտրոնային հասցեին՝ info@fsm.am:

     

     

    Շնորհակալություն վստահության համար։

  • Հաճախակի տրվող հարցեր

               Հարգելի՛ հաճախորդներ,

     

               Այստեղ կարող եք գտնել մեզ հաճախակի տրվող հարցերը և                     

               պատասխանները։ 

     

               Ցանկացած հարցի և խորհրդատվության անհրաժեշտության

               դեպքում կարող եք զանգահարել 060 70 11 11 հեռախոսահամարով,

               կամ գրել մեզ՝ info@fsm.am  էլեկտրոնային հասցեին։ 


    Տեսնել ավելին
  • Հարգելի՛ հաճախորդներ,

     

    Ողջունում եմ Ձեզ մեր ինտերնետային կայքում, որտեղ Դուք կարող եք գտնել անհրաժեշտ տեղեկատվություն Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գործունեության վերաբերյալ: Հուսով ենք, որ կայքի տեղեկատվությունը և ընձեռած հնարավորությունները կլինեն օգտակար։


    Ակնկալում ենք Ձեր մեկնաբանություններն ու առաջարկությունները, որոնք շատ կարևոր են մեր աշխատանքն առավել արդյունավետ դարձնելու համար


    Շնորհակալություն վստահության համար:



    Ֆինանսական համակարգի հաշտարար՝ Փիրուզ Սարգսյան

  • «Պահանջների ընդունման և քննության» ընթացակարգը

     

     

    Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի գրասենյակի հոգաբարձուների խորհուրդի կողմից ընդուված «Պահանջների ընդունման և քննության» ընթացակարգն ուժի մեջ է մտել 2018 թվականի հունվարի 1-ից: Ընթացակարգը կարգավորում է ինչպես ֆինանսական կազմակերպությունների, այնպես էլ հաճախորդների հետ հարաբերությունները:

    «Պահանջների ընդունման և քննության» ընթացակարգին կարող եք ծանոթանալ այստեղ: 

  • Հաշվետվություններ

     

    2019 թվականի 4-րդ եռամսյակի ընթացքում Գրասենյակը ստացել է ֆինանսական համակարգին վերաբերող 3239 բողոք, որից 2841-ը եղել են ենթակա Հաշտարարի կողմից քննության։ Քննության ենթակա բողոքներից 1690-ն ընդունվել են քննության։ 

     


    Տեսնել ավելին
  • Քննության ընթացակարգ

     

    Պահանջը ենթակա է քննության Հաշտարարի կողմից, եթե․

     

    պահանջը ներկայացվում է ֆիզիկական անձի կողմից,

     

    պահանջի համար հիմք հանդիսացող գործողությունը կամ անգործությունը տեղի է ունեցել 2008թ․-ի օգոստոսի 2-ից հետո,

     

    պահանջը նախապես ներկայացվել է ֆինանսական կազմակերպությանը,

     

    գույքային պահանջը չի գերազանցում 10 (տասը) միլիոն ՀՀ դրամը կամ դրան համարժեք արտարժույթով գումարը։

     


    Տեսնել ավելին