Главная страница / СТРАХОВАНИЕ
СТРАХОВАНИЕ
Вы можете обратиться к Примирителю финансовой системы с требованиями о страховых услугах.
На этой странице представлены основные виды требований о страховых услугах, предъявляемых Примирителю и необходимые шаги для обращения к Примирителю.
Ниже Вы можете ознакомиться с основными видами рассмотренных Примирителем споров по поводу услуг, предоставляемых страховыми компаниями. Например, когда страховая компания
- мало оценила ущерб, причиненный автомобилю (иному имуществу).
- отказалась возместить ущерб, основываясь на вине водителя.
- частично возместила ущерб, основываясь на вине водителя.
- затянула процесс урегулирования страхового заявления.
- предъявила регрес на основании того, что в установленный срок не было сообщено о страховом случае.
- предъявила регрес на том основании, что автомобиль использовался не по назначению, указанному в договоре.
- отказалась возместить понесенные расходы, направленные на восстановление здоровья.
- отказалась возместить расходы на похороны.
- приостановила действие договора на основании того, что при его заключении были представлены заведомо ложные сведения.
- отказалась предоставить возмещение в рамках договора агрострахования.
Этот список не является исчерпывающим и Вы можете обратиться к Примирителю против страховых компаний и по другим вопросам, связанным с их услугами.
Что делать, если у вас есть жалоба против страховой компании?
Ваши действия
Представьте жалобу-требование финансовой организации
Прежде чем обратиться к Примирителю финансовой системы, необходимо представить жалобу-требование финансовой организации
Дождитесь ответа финансовой организации
Максимальный срок ожидания составляет 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда требования направлены против Кредитного бюро – в таких случаях срок увеличивается до 15 рабочих дней.
Обратитесь к Примирителю финансовой системы
Если Вы не удовлетворены ответом финансовой организации, то можете представить Ваше требование Примирителю финансовой системы.
